Hoe kan ik inschrijven?
U mag langskomen, bij ons op kantoor. Maar het volstaat daarnaast om telefonisch of via mail in te schrijven. Er wordt u een bestelbon opgestuurd met vraag het voorschot te betalen. De betaling van het voorschot telt als uw bevestiging. Zodra wij het hebben ontvangen bent u zeker van uw plaatsje.

Wanneer moet ik het saldo betalen?
Ongeveer één maand voor afreis ontvangt u van ons een brief met uitnodiging het saldo te betalen.

Krijgen we meer info over de reis waarop we inschreven?
Tussen het betalen van het saldo, ongeveer een maand voor afreis, en het vertrek van de reis krijgt u een informatiebrochure thuisgestuurd met allerhande info en een programmaoverzicht.

Ophaaldienst aan huis, hoe werkt dit?
Molengalm haalt u graag thuis op bij aanvang van de reis en zet u weer thuis af na de reis.
Dit gebeurt met kleine busjes die u naar het verzamelpunt brengen.
Woont u in de provincie Antwerpen, dan is dit in de prijs begrepen.

Kunnen we onze auto bij jullie achterlaten tijdens een reis?
Dat kan. Wie wenst kan met de eigen wagen naar Oelegem komen en deze op onze terreinen achterlaten. Dit gebeurt op eigen risico. De wagen staat wel van de baan af, achteraan op ons terrein.

Alles inbegrepen, wat houdt dat in?
Op al onze autocarreizen hanteren we de zelfde ‘alles inbegrepen’ formule. Vanaf de koffiestop bij vertrek, tot en met het avondeten op de terugreis zijn alle maaltijden inbegrepen. Enkel de dranken moet u zelf betalen. Verder zijn ook alle inkomgelden, plaatselijke gidsen en alle andere activiteiten, die vermeld staan in het programma, inbegrepen. Geen financiële verrassingen dus op een Molengalmreis.

Hoe kies ik mijn plaats in de autocar?
Dit kan bij ons op kantoor of telefonisch. Bij inschrijving mag u kiezen uit de nog beschikbare plaatsen in de autocar. Hoe vroeger u dus boekt, hoe meer keuze u nog heeft.

Welk comfort biedt de autocar?
Molengalm reist enkel in autocars die door de Belgische federatie 4 sterren hebben gekregen. Dat wil zeggen dat ze royale beenruimte bieden en voorzien zijn van alle modern comfort zoals toilet, bar met koude en warme dranken, airco, enz.

Hoe kiest Molengalm de hotels?
Bijna alle hotels waar we logeren, werden op voorhand door iemand van ons bezocht en gekeurd. Enkel wanneer het hotel voldoet aan onze eigen kwaliteitsnormen komt het in aanmerking. We trekken resoluut de kaart van kwaliteit en comfort. Bij Molengalm reist u steeds in de betere hotelklasse.

Hoe zit het met verzekering?
Zowel annuleringsverzekering als bijstand zijn standaard inbegrepen. Op deze manier profiteert u van een groepstarief én van een onbezorgde reis. De voorwaarden zijn te verkrijgen op bureel.

Wat is er allemaal veranderd bij Molengalm?
Voor u als klant niet veel! Ons rollend materieel werd van de hand gedaan en het verhuren van autocars aan groepen daarmee stopgezet. Luc Coremans nam per één december ‘09 het bedrijf over en blijft het jaarlijks verschijnend programma met begeleide groepsreizen verder uitbrengen. De reizen worden gereden door het sympathieke maar stijlvolle Violettacars, een collega waarmee Molengalm in het verleden al veel samenwerkte.